1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest Arkada Rolety Tomasz Mech, z siedzibą pod adresem ul. Józefa Piłsudskiego 36, 05-091 Ząbki, NIP: 1251214242, REGON: 141858564, e-mail: biuro@arkadarolety.pl, telefon: 501 393 225.

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej Arkada Rolety Tomasz Mech.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w celu realizacji komunikacji z klientami oraz umawiania pomiarów/montażu produktów.

Dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym obejmują:

• Adres e-mail,
• Temat wiadomości,
• Treść wiadomości.

Dane te nie są przechowywane w bazie danych strony internetowej, a jedynie przesyłane na adres e-mail biuro@arkadarolety.pl i przechowywane na skrzynce odbiorczej przez okres 1 roku, a następnie archiwizowane.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (np. w celu realizacji usługi pomiaru/montażu).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest obsługa klienta i zapewnienie sprawnej komunikacji biznesowej.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim ani podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem Resend, które obsługuje wysyłkę formularzy kontaktowych (polityka prywatności Resend ).

Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia skrzynki e-mailowej, do której dostęp ma wyłącznie administrator danych.

5. Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji tych praw użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem poprzez e-mail biuro@arkadarolety.pl.

6. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach analitycznych za pomocą narzędzi Google Analytics 4 (GA4) i Google Tag Manager (GTM). Pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie do anonimowej analizy ruchu na stronie internetowej.

Użytkownicy mogą dostosować ustawienia cookies do swoich preferencji poprzez baner cookies dostępny na stronie. Standardowy okres przechowywania danych z Google Analytics wynosi 14 miesięcy.

7. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub naruszeniem.

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@arkadarolety.pl.